Public relations w administracji publicznej

Szkolenie skierowane jest do rzeczników prasowych, specjalistów ds. promocji i informacji, kierowników projektów. Mogą w nim uczestniczyć także przedstawiciele kadry zarządzającej oraz osoby, których zadania obejmują także reprezentację urzędu lub budowanie partnerstw i dialogu społecznego. 

• Znaczenie komunikacji społecznej w budowaniu dialogu z otoczeniem
• Zarządzanie reputacją urzędu
• Wizerunek jako przedmiot oddziaływania PR 

• Określanie sytuacji wyjściowej (analiza SWOT, profil semantyczny organizacji)
• Analiza otoczenia (siatka ważniejszych publiczności, podział otoczenia organizacji, ocena znaczenia poszczególnych grup adresatów działań PR) 

• Funkcje PR
• Zastosowanie PR w propagowaniu działań realizowanych przez administrację publiczną
• Formy PR możliwe do zastosowania przez urzędników
• Budowanie strategii PR i planu komunikacji w kontekście roli instytucji publicznych

• Znaczenie identyfikacji wizualnej w procesie budowania wizerunku
• Metody zwiększania skuteczności działań PR przez stosowanie sytemu identyfikacji wizualnej

• Rola mediów w budowaniu zaufania do instytucji publicznych
• System komunikacji z mediami
• Zasady przygotowania materiałów dla mediów
• Reguły organizacji wydarzeń dedykowanych mediom
• Prawo prasowe vs. informacja publiczna

• Identyfikacja sytuacji kryzysogennych w odniesieniu do działań administracji
• Przebieg sytuacji kryzysowej
• Program interwencji kryzysowej
• Sposoby reagowania na niekorzystne informacje

• Zadania pracowników w budowaniu przyjaznego wizerunku urzędu
• System komunikacji wewnętrznej
• Narzędzia komunikacji wewnętrznej

• Metody zarządzania wizerunkiem poprzez organizację eventów
• Wydawnictwa specjalne jako narzędzie wzmacniające działania PR
• Internet i nowe media jako najszybszy kanał komunikacji.

• Formy kontroli PR
• Monitoring mediów
• Wykorzystanie badań opinii

• swobodnie wykorzystywać metody kreowania pozytywnego wizerunku instytucji przy pomocy różnych technik i narzędzi PR;
• rozpoznawać i charakteryzować grupy interesu wśród przedstawicieli opinii publicznej;
• przygotować założenia strategii PR;
• opracować plan komunikacji w działaniach informacyjno-promocyjnych dotyczących projektów realizowanych przez urząd;
• opracować informacje prasowe oraz udzielić wypowiedzi eksperckiej do mediów;
• stosować system identyfikacji wizualnej;
• przeciwdziałać powstawaniu sytuacji kryzysowych oraz budować zespół antykryzysowy;
•  opracowywać materiały informacyjno-promocyjne drukowane oraz elektroniczne

Trener prowadzący szkolenie - politolog, specjalista marketingu politycznego i medialnego. Trener z zakresu zastosowania komunikacji społecznej w administracji oraz redaktor prowadzący branżowego serwisu dla nowoczesnych urzędników. Poprzednio   Naczelnik Wydziału w Centrum Informacyjnym Rządu KPRM, odpowiedzialna za promocję prac legislacyjnych rządu.         

Sprawy organizacyjne:

Termin: 06-07.05.2010, Warszawa

Cena: 1100,-PLN (za 1 osobę). W cenę wliczone są: materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia szkolenia, obiad, przerwy kawowe.