O FIRMIE | NASI EKSPERCI | PARTNERZY | REFERENCJE | KONTAKT

ZAKOPANE: LATO 2014

Postępowanie egzekucyjne w administracji
17-20.09.2014, Zakopane 

Profesjonalny sekretariat w urzędzie
14-17.09.2014, Zakopane

Kontakt w sprawie szkoleń


tel. (22) 4357002
 szkolenia
@arkconsulting.com.pl

Administracja publiczna

Szkolenie otwarte skierowane do urzędników - pracowników i kadry zarządzającej administracji publicznej.

Tworzenie efektywnego systemu ocen okresowych

oceny pracowniczeJak zaprojektować i wdrożyć sprawny system ocen okresowych oraz konstruować narzędzia oceny pracowników? Zapraszamy Państwa na szkolenie, które poprowadzi Romuald Korach - autor książki "Nagroda i kara. Profesjonalna ocena pracownika".

 

Informacja prasowa – najkrótsza droga do owocnej współpracy z mediami

szkolenie-notatka-prasowaWarsztaty skierowne są do: rzeczników prasowych, osób współpracujących z mediami, asystentów rzeczników prasowych.


 

Public relations w administracji publicznej

szkolenie-public-relationsSzkolenie skierowane do pracowników samorządowych, w tym zwłaszcza dla kadry zarządzającej, pracowników bezpośrednio obsługujących klientów, urzędników, których zadania obejmują także reprezentację urzędu lub budowanie partnerstw i dialogu społecznego.



 

Asystentka Personalna/Asystent Personalny - organizacja sekretariatu Prezesa/Dyrektora

Szkolenie skierowane jest do Asystentek/Asystentów, którzy rozpoczynają pracę z osobą na stanowisku Prezesa/Dyrektora lub mają już nieduże doświadczenie zawodowe w tym obszarze.

Podczas szkolenia poruszone zostaną kluczowe kwestie dot. organizacji pracy sekretariatu top managera.

Program szkolenia:

1. Zarządzanie dokumentami

  • przyjmowanie i ewidencja korespondencji przychodzącej
  • filtrowanie korespondencji
  • przygotowywanie i przedkładanie dokumentów do dekretacji i podpisu
  • zasady przygotowywania najczęściej występujących rodzajów pism
  • zasady przygotowywania korespondencji e-mail
  • porządkowanie, przechowywanie i archiwizacja dokumentów

2. Organizacja czasu pracy w sekretariacie

  • planowanie własnego dnia pracy z wykorzystaniem przydatnych narzędzi
  • kalendarz Prezesa/Dyrektora - zasady koordynowania spotkań
  • ochrona czasu pracy przed pożeraczami czasu/działaniami zbędnymi itp.

3. Zarządzanie hierarchią informacji prezentowanych Prezesowi/Dyrektorowi

  • pilność i ważność
  • główne poziomy znaczenia informacji dla firmy

4. Koordynowanie przepływu informacji

  • informacja w formie ustnej i pisemnej
  • odpowiedzialność za powierzone i przekazane informacje

5. Organizowanie i koordynowanie spotkań z udziałem przełożonego

  • spotkania wewnętrzne
  • spotkania z udziałem osób z zewnątrz
  • spotkania poza firmą

6. Organizacja podróży służbowych

  • zbieranie informacji, planowanie i przygotowanie podróży
  • rezerwacja środków transportu i hoteli
  • przygotowanie Dyrektora/Prezesa do podróży służbowej – „check list”
  • monitorowanie etapów podróży

7. Podstawy etykiety biznesu w pracy Asystentki/Asystenta

  • w sekretariacie
  • w gabinecie Dyrektora/Prezesa
  • podczas wizyty gości
  • w kontakcie telefonicznym

8. Współpraca i komunikacja w pracy Asystentki Personalnej/Asystenta Personalnego:

  • podstawowe zasady współpracy z przełożonym
  • zasady przekazywania i przyjmowania informacji
  • udzielanie informacji przez telefon
  • polityka prywatności

OPINIE O SZKOLENIU

"Profesjonalne szkolenie poparte ogromną wiedzą i praktyką prowadzącej, przeprowadzone w świetnej atmosferze".

"Zakres tematyczny i przekaz merytoryczny podczas szkolenia w pełni satysfakcjonujący. Polecam baaardzo".

"Szkolenie bardzo mi się podobało. Jestem zadowolona i w pełni ustatysfakcjonowana, ponieważ wiedza przekazana na tym szkoleniu jest dostateczna i rzeczowa". "Szkolenie prowadzone w formie warsztatów. Nie tylko sucha treść, ale fajnie i jasno przekazane informacje".

"Szkolenie przygotowane w profesjonalny sposób, Pani Agnieszka jasno i w sposób zrozumiały wprowadzała nas w temat "Asystentka Personalna". Wiele informacji popartych praktycznymi przykładami, komunikacja pomiędzy trenerem a uczestnikami była miła."

"Szkolenie jest w pełni satysfakcjonujace. Spełniło moje oczekiwania, a dodatkowo rozwinęło moją wiedzę. Mam nadzieję, że pomoże mi w mojej pracy. Polecam."

"Szkolenie zrealizowane na wysokim poziomie, duża wiedza prowadzącego i bardzo dobry sposób przekazywania tej wiedzy".

"Szkolenie zostało przeprowadzone na wysokim poziomie. Przedstawione przez prowadzącą informacje miały charakter bardzo szczegółowy, rozbudowany merytorycznie, a dodatkowo zostały poszerzone o konkretne przykłady sytuacyjne".

"Jasno, konkretenie, przekazywanie informacji poparte przykładami - profesjonalizm".

"Szkolenie oceniam bardzo pozytywnie, chętnie tu wrócę".

Nowoczesne metody i narzędzia pracy w biurze

Szkolenie przeznaczone jest dla osób zarządzających administracją biurową.

Program szkolenia:

  1. Microsoft Outlook – funkcje organizacji pracy swojej oraz innych pracowników.
  2. Telekonferencje – przykłady systemów, rozwiązań, funkcji.
  3. Podróże służbowe – przykłady systemów, rozwiązań, zasad:
    • Bilety lotnicze
    • Bilety kolejowe
    • Rezerwacje hotelowe
    • Taksówki.
  4. Zamówienia na artykuły biurowe i spożywcze.
  5. Zamówienia na kwiaty, upominki, materiały reprezentacyjne.
  6. Organizacja spotkań biznesowych z klientami.
  7. Organizacja spotkań firmowych dla pracowników.

Ta strona używa plików cookies między innymi w celu gromadzenia statystyk oraz prawidłowego funkcjonowania serwisu. Korzystanie z naszej strony bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w Państwa przeglądarce. W swojej przeglądarce internetowej możecie Państwo dokonać zmiany ustawień plików cookies.

Subskrybuje zawartość